Perguntas Mais Frequentes

Realmente para utilizar você não paga nada. As únicas taxas são para cartão de crédito, débito e boleto pois repassamos para nossos parceiros essas tarifas. O BoaCausa retém uma pequena mensalidade apenas quando os valores arrecadados e já descontados das taxas de nossos parceiros, superam o valor líquido de saque no valor de R$ 15. Caso não seja possível descontar essas taxas devido a falta de doadores, o BoaCausa isentará da obrigatoriedade desse pagamento.
Alguns fatores que adotamos para a sua segurança são:
- O acesso à sua conta é controlado por um login e senha secreta criptografada que só você conhece e que, claro, não deve divulgar.
- Todos os seus dados pessoais são armazenados em um ambiente seguro e nunca são divulgados para ninguém.
- A coleta dos seus dados de cartão de crédito/débito é realizada pelo ASAAS.com devidamente autorizada pelo Banco Central do Brasil. Não armazenamos e nem temos conhecimento destas informações.
- O conjunto do processo de pagamento é seguro via protocolo HTTPS que garante que todas as informações sejam encaminhadas de modo seguro.
Não! Você quem define o valor da sua Causa de acordo com sua necessidade. Só precisa lembrar que quanto maior o valor, maior será a quantidade de doações necessárias e o alcance de sua divulgação precisará ter a mesma proporção para ter sucesso.
Será cobrada uma taxa de R$ 8,00 por solicitação quando o processamento for direcionado para outras instituições financeiras que não sejam o BANCO ITAÚ e ou, quando o saque for inferior a R$ 250,00.
Não. Antes da criação da campanha solicitamos informar os dados para saque, garantindo que o criador da Causa tenha condições de receber os valores no momento do saque, evitando assim problemas futuros. Caso não tenha condições de sacar os valores, pedimos que a campanha seja criada por outra pessoa de confiança com as condições necessárias.
Após a solicitação de saque feita em nossa plataforma BoaCausa.net, iremos providenciar o envio dos valores na conta bancária cadastrada em nossa plataforma em um prazo máximo de 5 dias úteis pois necessitamos processar o repasse junto a nosso parceiro de cobrança e posteriormente nosso parceiro de pagamento.
Pode sim, mas não recomendamos por alguns motivos que iremos relatar aqui:
- Não nos responsabilizamos por quaisquer erros cometidos pelos donos das campanhas ao informar dados bancários e erros de processamento de doações efetivadas pelos doadores. Esse tipo de ação não é suscetível de estorno.
- Como as doações em conta bancária não são registradas pelo nosso sistema, perdemos o controle das metas solicitadas pelos donos das causas e com isso dificulta o engajamento das pessoas em fazer as doações para alcançar a meta desejada.
- Existe a questão da segurança: utilizando o nosso sistema de pagamento para fazer sua doação, todos envolvidos terão total transparência da origem e destino do dinheiro. E você pode cancelar a doação, se precisar. Esse controle é muito importante.

Por isso, recomendamos que você use os meios de pagamento do BoaCausa.net para ajudar as causas de sua preferência.
Não, a troca de titularidade não é possível. Antes de criar uma BoaCausa e começar a divulgá-la verifique se está de acordo com as normas do site.


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